FAQ's

Clique nos itens abaixo para visualizar as respostas.

Todos nossos produtos, quando adquiridos novos, são acompanhados por:
- Manual de instruções
- Lista da rede de Assistência técnica
- Certificado de garantia

Mas se você precisar de um novo manual, você poderá fazer o download diretamente em nosso site: www.toyama.com.br ou solicitar uma cópia para um de nossos distribuidores.

Você pode conseguir em qualquer distribuidor da sua cidade ou região, ou ainda entre em contato com a Toyama, através do site: www.toyama.com.br e solicite o seu.

Você pode comprar diretamente em nossos distribuidores regionais ou rede de assistência técnica em todo o Brasil. Recomendamos que a manutenção seja feita por equipe técnica especializada, pois toda nossa rede de Assistência técnica recebeu treinamento específico sobre nossos produtos. Uma manutenção correta, prolonga a vida útil do seu TOYAMA.
Para localizar um Assistente Técnico ou Distribuidor mais próximo da sua região ou cidade, entre em nosso site www.toyama.com.br, ou ligue para 041-268-0000 e solicite a informação necessária.

Os produtos Toyama são garantidos contra defeito de peças e fabricação por 3 meses para uso profissional e 6 meses para uso doméstico. Qualquer dúvida entre em contato com nossa rede de assistência técnica ou diretamente com a Toyama do Brasil.

Todos nossos produtos quando vendidos possuem um livreto onde está relacionada toda nossa rede de assistência técnica. Caso não tenha esta relação em mãos, acesse nosso site, www.toyama.com.br, e veja a lista de assistência técnica, informando o CEP da sua localidade que você terá acesso ao telefone e endereço da Assistência Técnica mais próxima, ou entre em contato diretamente conosco pelo telefone 041-268-0000.

Primeiro passo é registrar o seu produto. No nosso site tem um local onde isto poderá ser feito. Posteriormente, envie-nos uma mensagem diretamente no nosso site com suas duvidas, sugestões ou outro comentário. Sua pergunta ou sugestão será devolvida prontamente. Mas para isso, é importante registrar seu produto.

O manual do proprietário específico para seu produto, informa qual o óleo recomendado. Caso você não tenha o manual, faça o download do manual em nosso site e verifique o óleo equivalente ao seu produto TOYAMA.

O manual do proprietário informa e demonstra a maneira correta para checar o nível do óleo do motor. Caso não o possua, entre em nosso site, faça o download do manual e verifique a forma correta de verificação de nível do óleo. Como num veiculo, nossos motores possuem uma vareta medidora de óleo. Gire a rosca em sentido anti-horário, puxe a vareta e verifique o nível do óleo. O ideal é que a marcação esteja entre os níveis mínimo e máximo.
Para uma medição perfeita, o ideal é que o motor esteja frio, ou pelo menos com 5 minutos após a parada de funcionamento.

OHV = Válvula sobre o cabeçote. As válvulas localizam-se fora do cabeçote, e não precisam de corrente de comando para o seu acionamento. Ele é acionado através de varetas ou tuchos de válvulas. Com isso conseguimos reduzir o atrito de funcionamento de modo geral, por conter menos peças móveis e consequentemente uma vida útil maior ao seu motor e menor manutenção.

Nossos motores foram testados e aprovados para serem utilizados com óleo com base mineral. Para consultar o óleo indicado, verifique o manual do proprietário.

Para ser um distribuidor Toyama, contate nosso representante em sua região ou entre em contato conosco pelo site www.toyama.com.br, ou pelo telefone 041-268-0000.
No site, você pode localizar um representante Toyama mais próximo, apenas digitando o CEP da sua região. Entre no menu “representante” e aparecerá o telefone e demais dados de contato.

Para ser um Assistente Técnico autorizado Toyama, contate nosso representante em sua região ou entre em contato conosco pelo site www.toyama.com.br, ou pelo telefone 041-268-0000.
No site, você pode localizar um representante Toyama mais próximo, apenas digitando o CEP da sua região. Entre no menu “representante” e aparecerá o telefone e demais dados de contato.

A Toyama equipa os geradores da linha Super, com o AVR, que é um sistema que regula automaticamente a voltagem, conseguindo desta forma, eliminar as flutuações de voltagem permitindo a operação direta de equipamentos eletrônicos sensíveis, como por exemplo, computadores, sistemas de telefonias, etc.

No nosso site, www.toyama.com.br, existe uma tabela de cálculo de geradores. Você poderá solicitar também apoio do distribuidor Toyama local ou ainda entrar em contato conosco diretamente.

No nosso site, www.toyama.com.br, existe uma tabela de indicação de motobombas e a finalidade de cada modelo.
Existe ainda uma formula para se calcular qual a potencia mínima necessária para obter a melhor performance da sua Motobomba Toyama.